Klantenservice

Nieuwe klanten betalen hun 1e bestelling meteen bij het plaatsen van de bestelling. Bestaande klanten krijgen na ontvangst van de bestelling een factuur, de betalingstermijn van de factuur is 14 dagen. Je kunt betalen met onderstaande mogelijkheden via Mollie:

• iDEAL: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
• Bancontact: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag je de producten mits ongebruikt en in originele verpakking aan ons retourneren. Je krijgt dan het aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending komen voor eigen rekening.

Wij verzenden op maandag en donderdag. De bezorging wordt verzorgd door PostNL en DHL en vindt plaats op maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 - 18.00 uur. Op zondagen en feestdagen wordt niet geleverd.

De bezorging van al onze producten is mogelijk bij aankopen boven de € 150,-.
Een eerste bestelling bij nieuwe klanten versturen wij vanaf € 350,-.
Voor bestaande klanten rekenen wij bij bestellingen onder de 150 euro € 6,95 aan verzendkosten.

Alle bedragen zijn exclusief btw.

Wanneer jouw pakket wordt verzonden ontvang je van ons een track & trace code van DHL. Je kan dan via de website van DHL je zending volgen. 

Wasparfum zorgt ervoor dat jouw was na iedere wasbeurt lekker ruikt.

Afhankelijk van de hoeveelheid was of van de gewenste sterkte van de geur bepaal je de gewenste hoeveelheid wasparfum. Voeg 1 á 2 dopjes wasparfum toe in het wasbakje waar je normaal de wasverzachter in plaatst.

De wasparfum zal dan in de laatste spoelbeurt worden opgenomen en zorgen voor een heerlijke geur aan het wasgoed.

• Probeer eerst 1 dopje om vervolgens te kunnen bepalen wat de juiste geursterkte is.
• Vermijd contact met de ogen.
• Was na het toevoegen van de wasparfum altijd je handen.
• Alle producten dienen buiten bereik van kinderen te worden gehouden.
• Bij morsen van het product kan het schade veroorzaken aan oppervlakken. In zo'n geval het oppervlakte onmiddellijk reinigen.

Wil je je was alleen een heerlijke frisse geur geven is wasmiddel met wasparfum voldoende. Gebruik je graag een wasverzachter, dan adviseren wij de wasverzachter van Hypno Casa te gebruiken. De wasverzachter maakt je wasgoed fris en zacht voor de huid. Bovendien is de wasverzachter geschikt voor kleding en beddengoed. Je kunt dus alles heerlijk wassen en genieten van zachte stofjes!

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wij garanderen dat elk door ons geleverd product voldoet aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt naast de wettelijke garantie een fabrieksgarantie, zoals deze door de fabrikanten op haar producten wordt vastgesteld. Deze garantie geldt uiteraard onverminderd de wettelijke garantiebepalingen die wij tegenover je zullen nakomen.

Onze wasparfum zijn niet op dieren getest en vrij van parabenen. De verpakking van onze wasparfum is gemaakt van 100% recyclebaar plastic.

We willen je vragen te mailen naar info@wasbeleving.nl. We mailen of bellen zo spoedig mogelijk terug.